Aviso legal
Titularidad del sitio
El sitio web lunarahogar.com corresponde a la tienda electrónica Lunara Hogar, destinada a la comercialización de productos mediante medios electrónicos principalmente en Colombia.
FINALIDAD DEL SITIO
Lunara Hogar ofrece información y comercialización de productos disponibles a través de su tienda electrónica.
El acceso y uso del sitio implica la aceptación de las políticas y términos publicados, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
INFORMACIÓN COMERCIAL
Lunara Hogar procura proporcionar información clara, actualizada y suficiente respecto de:
- Precio.
- Características.
- Disponibilidad.
- Medios de pago.
- Envíos.
- Condiciones de entrega.
- Garantías.
- Retracto cuando corresponda.
- Cambios y devoluciones.
La legislación colombiana exige precisamente que la información ofrecida mediante comercio electrónico sea cierta, suficiente, clara y actualizada.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los elementos originales de la marca Lunara Hogar, incluyendo identidad visual, logotipo, diseños y contenido creado específicamente para la tienda, podrán estar protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
Las marcas, imágenes y contenidos pertenecientes a terceros corresponden a sus respectivos propietarios.
PROVEEDORES Y OPERADORES LOGÍSTICOS
Lunara Hogar podrá utilizar proveedores, plataformas tecnológicas y operadores logísticos externos para cumplir pedidos y prestar sus servicios.
Actualmente, parte de la operación podrá ser gestionada mediante Dropi, que proporciona integración con Shopify, generación de guías, seguimiento, pago contraentrega y gestión logística.
La utilización de proveedores externos no elimina las obligaciones que legalmente correspondan a Lunara Hogar frente al consumidor.
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
Las relaciones de consumo estarán sujetas a la normativa colombiana aplicable, incluyendo el Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011, y demás normas que lo modifiquen o reglamenten.
Ninguna disposición de las políticas de Lunara Hogar deberá interpretarse como una renuncia del consumidor a derechos reconocidos por normas imperativas.
PROTECCIÓN DE DATOS
La información personal suministrada por los usuarios será tratada de acuerdo con la política de privacidad de Lunara Hogar y la normativa colombiana aplicable sobre protección de datos personales.
La legislación colombiana reconoce a los titulares derechos para conocer, actualizar, rectificar y, cuando corresponda, solicitar la supresión de sus datos o revocar la autorización para su tratamiento.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con este sitio, escribe a: